Informatie en Veelgestelde vragen / FAQ

Hieronder vindt u alle benodigde informatie over het camperpark en regels, in de vorm van vraag en antwoord.

Tip: geef hier een trefwoord uit uw vraag op. De vragen worden gefilterd en alleen de vragen met uw trefwoord worden hieronder getoond (scrollen). Klik op een vraag om het antwoord te lezen.

Terug naar alle vragen

Mijn vraag staat hier niet bij, wat nu? Bel de receptie 0031-622118611 of 0031-626504640 en wij geven antwoord. En mocht er iets niet vermeld staan, volg dan altijd de aanwijzing van de beheerder op. Deze is bindend.

Diversen

Is het rustig ’s nachts?

Er is geen motorisch verkeer buiten receptietijden. De slagboom is gesloten.
Met de fiets of lopend kunt u 24 uur per dag het camperpark in en uit. Het Camperpark ligt wel vlak bij het Prins Clausplein maar zonder stoplichten heeft het langsrijdend verkeer een monotoon geluid. U hoort eerder de vogels fluiten.

Hoeveel kost mijn verblijf? Wat zijn de tarieven/prijzen?

U kunt zelf berekenen wat u verblijf kost. Klik hier.

Waar kan ik mijn klacht kwijt?

Er kan altijd iets misgaan. Heeft u een klacht, zeg het ons dan direct, wellicht kunnen wij u een oplossing bieden. Zie contact.

Hoeveel plaatsen zijn er op het camperpark?

In totaal 48 plaatsen. Er zijn 30 plaatsen met stroom: 23 verhard en 7 gras. En 18 plaatsen zonder stroom: 5 verhard en 13 gras.

Huisdieren

Mag mijn hond mee?

Maximaal 2 honden zijn welkom en mogen gratis verblijven.
Vanwege eerdere, ernstige overlast hebben wij wel wat voorwaarden gesteld. Iedere hondenbezitter dient zich hieraan te houden. Deze hebben wij voor u op deze kaart gezet. Wat er niet op staat: neem als het kan uw hond mee als u tijdelijk het park verlaat. Laat deze alleen in de camper achter indien u zeker weet dat uw hond geen overlast veroorzaakt, bijvoorbeeld steeds blaffen. Indien overlast wordt geconstateerd kunt u niet meer verblijven op het camperpark.

Mag mijn huisdier mee?

Ongevaarlijke huisdieren mogen gratis mee. Maar nooit los. Ze mogen zich enkel bevinden op de eigen camperplaats. Geen overlast en/of vervuiling veroorzaken.
Wat betreft honden: Maximaal 2 honden zijn welkom en mogen gratis verblijven.
Vanwege eerdere, ernstige overlast hebben wij wel wat voorwaarden gesteld. Iedere hondenbezitter dient zich hieraan te houden. Deze hebben wij voor u op deze kaart gezet. Wat er niet op staat: neem als het kan uw hond mee als u tijdelijk het park verlaat. Laat deze alleen in de camper achter indien u zeker weet dat uw hond geen overlast veroorzaakt, bijvoorbeeld steeds blaffen. Indien overlast wordt geconstateerd kunt u niet meer verblijven op het camperpark.

Mogelijkheden camperpark

Zijn er coronaregels?

Jazeker, bent u of zijn uw reisgenoten ziek? Keer dan huiswaarts. Houdt u aan de RIVM-regels en zorg voor goede hygiënemaatregelen. De campers staan in dezelfde richting zodat men niet bij elkaar zit.

Mag ik barbecueën (bbq)?

Ja, op uw eigen plaats en een emmer water ernaast voor de zekerheid. Kolen laten afkoelen en niet op de plaats laten liggen (of in de struiken). Zorg dat anderen geen last hebben van uw rook en dat na uw vertrek 'niet te zien is dat er is gebarbecued'.

Mag ik visite ontvangen?

Ja, tot 6 personen in totaal op 1 camperplaats. Voor de veiligheid is het belangrijk dat wij weten wie er op het terrein aanwezig is. Daarom melden bezoekers zich eerst aan bij de receptie. Bij vertrek afmelden vóór sluitingstijd bij de receptie. Kosten vanaf 4 jaar, 2 euro per persoon, bij aanmelden te betalen.

Is het park toegankelijk voor een rolstoel?

Het terrein is niet makkelijk toegankelijk met een rolstoel. Het sanitair is niet bereikbaar met een rolstoel.

Ik ben slecht ter been (moeilijk lopen), kan ik gebruik maken van het sanitair?

Om het sanitair te bereiken dient u over een houten brug te lopen. Daarna over een pad met wat ongelijke stenen. En voor het sanitair is een bordes met drie treden.

Mag ik een tentje neerzetten?

Wij huren de grond van de gemeente. Wij mogen van de gemeente alleen campers/busjes laten verblijven. Geen caravans maar ook geen (voor)tenten, tentjes, partytenten etc.

Er is geen campinggedrag toegestaan. Wat mag wel?

Het camperpark is geen camping. U kunt wel uw luifel uit en gezellig buiten zitten met tafel en stoelen. Zelfs een barbecue. Maar nooit meer dan 6 personen op één plaats. En zorg dat uw buren uw muziek niet horen.

Hebben jullie een camperstalling?

Het camperpark is alleen voor verblijf, er is geen stalling.

Kan ik met mijn caravan komen?

Wij huren de grond van de gemeente. Wij mogen van de gemeente alleen campers/busjes laten verblijven. Geen caravans maar ook geen (voor)tenten, tentjes, partytenten etc.

Ik heb geen camper, maar een klein busje/auto. Mag dat?

Ja dat mag. Let wel op dat er geen spullen buiten de bus/auto liggen. Het is geen camping.

Ik heb een extra auto / motor of iets dergelijk, mag dat?

Ja, de kosten zijn 5 euro per nacht. Vraag de beheerder waar u kunt parkeren.

Is het mogelijk met een aanhanger achter de camper te komen?

Ja, indien de combinatie samen in lengte niet langer is dan 8,5 meter. Of de aanhanger los naast de camper plaatsen. Samen niet breder dan 5 meter.

Tot welke lengte mag mijn camper zijn?

De totale lengte van uw camper mag niet langer dan 8,5 meter zijn. Hierop zijn de plekken niet berekend. Heeft u een aanhanger achter de camper dan mag de combinatie samen in lengte niet langer zijn dan 8,5 meter. Of de aanhanger los naast de camper plaatsen. Samen niet breder dan 5 meter.

Is het park leuk voor kinderen?

Voor kinderen zijn er geen faciliteiten. Er zijn in de buurt wel campings met speeltoestellen en/of zwembad.

Is er wifi?

Het terrein is van de gemeente, er is geen internet aangelegd. Het is dus helaas niet mogelijk om u een wifi signaal door te geven.

Waarom staan er geen stenen gebouwen maar Porta Cabins?

Dit terrein is van de gemeente. Het is een tijdelijke plaats voor ons camperpark en mogen daarom niet bouwen. Alles is verplaatsbaar. Er is geen riolering aanwezig. Het afvalwater gaat nu naar een grote put die wij laten legen.

Is er een zwembad?

Het park zelf heeft geen zwembad. Het gemeente zwembad is binnen 10 minuten lopen bereikbaar.

Ik wil alleen overdag verblijven/parkeren, maar niet de nacht. Is dat goedkoper?

Nee, u betaalt gewoon voor 1 nacht. Vertrekken/uitchecken kan alleen binnen de openingstijden van de receptie.

Zijn er faciliteiten aanwezig zoals brood, levensmiddelen, kampeerwinkel, kampeerartikelen, gas etc.?

Er is een kleine kampeerwinkel met kampeerartikelen en gas. Tevens een paar levensmiddelen, (fris)drank en ijs. Bij voldoende bezetting zijn er warme broodjes te bestellen voor zaterdag- en zondagochtend.

Reserveren/betalingen

Kan ik reserveren?

Ja dat kan. Reserveren is niet verplicht. Als het niet noodzakelijk is, liever niet reserveren. We hebben veel plaatsen dus is het meestal niet nodig. In het laagseizoen zijn er altijd wel plaatsen vrij. Wilt u wel reserveren dan kan dit via dit formulier (niet telefonisch) en een aanbetaling van 25 euro (hiervan is 10 euro reserveringskosten).

Kan ik annuleren?

Wijzigen en annuleren is mogelijk tot uiterlijk 7 dagen vóór aankomst. Bij tijdige annulering ontvangt u 15 euro van de 25 euro retour. Bij later wijzigen, wordt géén vooruitbetaling terugbetaald.
Tip: houd de coronamaatregelen goed in de gaten indien u tijdig onverhoopt wil/moet annuleren. Een reservering kan geannuleerd worden niet verschoven.

Hoe kan ik betalen op het park?

Op het park betaalt u uw verblijf (of restant van uw reservering) bij de receptie contant, via pin of via een betaalverzoek. U betaalt vooraf. Een verlenging betaalt u uiterlijk de volgende dag 10.00 uur. Indien u reserveert dient u de aanbetaling van 25 euro per bank over te maken.

Wat is het bankrekeningnummer?

NL91KNAB0258927739 t.n.v. Camperpark Den Haag. BIC KNABNL2H
Voor uw reservering betaalt u 25 euro vooruit. Dit is inclusief de reserveringskosten van 10 euro per camper. Betalen via overmaking op rekening NL91 KNAB 0258 9277 39 t.n.v. Camperpark Den Haag. BIC KNABNL2H. Onder vermelding van:
RESERVERING, aankomstdatum, achternaam (waarvoor gereserveerd is)

Ik ben nog minderjarig, kan ik komen en/of reserveren?

Om te reserveren dient u 21 jaar of ouder te zijn. Tussen de reisgenoten dient er minimaal één persoon 21 jaar of ouder te zijn. Let op: geen campinggedrag en te allen tijde rustig. Indien de beheerder, naar zijn mening, onrust constateert, is een verder verblijf niet mogelijk en dienen alle reisgenoten het park te verlaten zonder teruggave van verblijfskosten.

Routes / Openbaar vervoer / omgeving / fietsen

Wat is het adres/route?

Het adres is Valutapad 7, 2496 ZP Den Haag. Let op: veel navigatiesystemen geven een verkeerde route waardoor u aan de andere kant van het fietspad uitkomt. Altijd via de Ypenburgse Boslaan komen. Google maps geeft de juiste route aan. Bereken hier uw route.

Is er openbaar vervoer (OV), bijvoorbeeld om naar Den Haag, Malieveld, Scheveningen, Delft, Gouda, Rotterdam etc. te gaan?

Jazeker. Er is een info bord op het park met verschillende routes. Een route via openbaar vervoer vanaf ons camperpark Den Haag (2496 ZP, Valutapad, Den Haag) naar een andere locatie kunt u ook opvragen via 9292 routeplanner. Tram 15, tramhalte Gruttosingel (zuid) Den Haag, is een goede start voor o.a.: Centrum Den Haag, Malieveld en vanaf centrum Den Haag met tram 9 naar Scheveningen. Treinen rijden vanaf Station Den Haag Ypenburg o.a. naar Den Haag of Gouda of vanaf Station Delft o.a. naar Rotterdam. De metro rijdt vanaf metrostation Leidschenveen, Den Haag o.a. naar Winkelcentrum Stadshart Zoetermeer. Tram 19, tramhalte Weidevogellaan, Den Haag, rijdt o.a. naar Delft en naar Winkelcentrum Leidsenhage, Leidschendam.

Hoe kom ik via openbaar vervoer naar de Haagse Markt?

Via tram 15, tramhalte Gruttosingel (zuid) Den Haag, rijdt u naar tramhalte Centrum, Den Haag. Loop dan rechtsaf de Grote Marktstraat op en bij tramhalte Spui neemt u tram 6 richting Leyenburg. Stap uit bij de Haagse Markt.

Zijn er restaurants/winkels in de buurt?

Ja, er zijn 3 winkelcentra met restaurants. Op het info bord op het park staat beschreven hoe u hier komt. Nootdorp 1,6km, Ypenburg 2,3km en Leidschenveen 2,3km. Kijk hier op de kaart voor meer informatie.

Hoe ver is het fietsen (wat zijn de afstanden) naar het centrum Den Haag, Scheveningen, de markt, Delft, Kijkduin of Leiden?

Het centrum van Den Haag is 7km. Scheveningen 10 km, de markt 7 km, Delft 5 km, Kijkduin 15 km, Leiden 18 km, Nootdorp 1,5km. Op het info bord op het park staan verschillende routes.

Kan ik fietsen of scooters huren?

Wij verhuren geen fietsen. Op 15 minuten lopen is Berry’s Wielershop waar soms fietsen gehuurd kunnen worden. Kijk voor informatie op berryswielershop.nl. Er zijn ook deel-scooters, -fietsen of -auto's, zie GOshare en Felyx. De tramhalte is 1200m lopen. Ook kunt u een taxi bellen. Een taxi echter nooit het camperpark op laten rijden aangezien hij dan niet meer kan uitrijden.

Service / Sanitair

Zijn er toiletten en wastafels?

Ja, er zijn toiletten en de wastafels hebben een privécabine met warm en koud water. Dit is gratis.

Zijn er douches?

Ja. Van de douches kunt u gebruik maken d.m.v. 50 eurocent muntjes per 4 minuten. Is de temperatuur onder de 2 graden dan wordt het water afgesloten.

Kan ik grijswater kwijt? Of zwart/nautic?

Ja, grijswater wel, maar géén zwart, nautic oftewel grijswater in combinatie met het chemisch toilet.

Kan ik chemisch toilet/cassettetoilet legen?

Ja, dat kan. Net achter de cabine van de toiletten.

Is drinkwater gratis?

Ja, al het water is drinkbaar en gratis.

Ik wil niet overnachten, mag ik gebruik maken van de services?

Nee, de services zijn alleen voorbehouden voor verblijf met overnachting.

Is het sanitair (douches, toiletten, wastafels, chemische toilet) toegankelijk voor een rolstoel?

Het terrein is niet makkelijk toegankelijk met een rolstoel. Het sanitair is niet bereikbaar met een rolstoel.

Ik ben slecht ter been (moeilijk lopen), kan ik gebruik maken van het sanitair?

Om het sanitair te bereiken dient u over een houten brug te lopen. Daarna over een pad met wat ongelijke stenen. En voor het sanitair is een bordes met drie treden.

Tijden

Zijn jullie het hele jaar open?

Ja, ook met de feestdagen. Uitzonderingen kunnen voorkomen, deze staan dan vermeld op de website. Op deze pagina staan de openingstijden van de receptie/slagboom en de tijden voor incheck en uitcheck.

Moet ik vroeg vertrekken?

U hoeft niet in de ochtend al te vertrekken. Wel dient u vertrokken te zijn voor 16.00 uur. Na 16.00 uur kunt u geen gebruik meer maken van de services en wordt een nieuwe nacht in rekening gebracht. Uitchecken is mogelijk vanaf 8.30 uur (geen uitzonderingen).

Mag ik inchecken wanneer ik wil?

Om de rust te behouden kunt u alleen inchecken binnen de openingstijden van de receptie.

Kan ik zeer vroeg in de ochtend met de camper vertrekken (uitchecken)?

Nee, vanwege de nachtrust kunt u pas met uw camper vanaf 8.30 uur vertrekken (uitchecken). U hoeft echter pas uit te checken voor 16.00 uur. U kunt altijd met de fiets of lopend door het hek. Maar ook als u een extra auto/motor of scooter heeft. De beheerder geeft u dan een plaats waar u kunt parkeren zonder andere gasten te wekken. Het is niet mogelijk voor campers te rijden buiten de openingstijden van de receptie. De slagboom is dan gesloten.

Ik moet voor 8.30 uur in de ochtend ergens heen, kan dat?

Met de fiets of lopend kan dat. Maar ook als u een extra auto/motor of scooter heeft. De beheerder geeft u dan een plaats waar u kunt parkeren zonder andere gasten te wekken. Het is niet mogelijk voor campers te rijden buiten de openingstijden van de receptie. De slagboom is dan gesloten.

Heb ik vrij toegang tot het park?

Ja, u kunt 24 uur in en uit. Het camperpark bevindt zich op het terrein van de gemeente. Aan de voorkant van het terrein is een toegangshek. U krijgt van ons een mobiel om dit hek te openen. Het is echter niet mogelijk voor campers te rijden buiten de openingstijden van de receptie. De slagboom is dan gesloten.

Kan ik mijn verblijf verlengen?

Meestal wel, u hoeft alleen maar de receptie te bellen 0031-622118611 of 0031-626504640. U kunt dan een betaalverzoek ontvangen of afspreken bij de receptie voor betaling. Graag dezelfde dag binnen openingstijden van de receptie betalen. Anders uiterlijk tot 10.00 uur de volgende dag. Omdat u altijd door het hek kunt, mag u het park niet uit wanneer nog niet alles is betaald (stel dus geen betaling uit).

Wat zijn de openingstijden van de receptie?

Hier staan de openingstijden van de receptie.

Is het camperpark open tijdens de kerst? En Oud & Nieuw, Nieuwjaarsdag?

Kerst
25 en 26 december is het camperpark gesloten

Oud & Nieuw
Tussen 31 december 16.00 uur en 1 januari 14.00 uur:  Géén check-in & check-out
De receptie & de slagboom zijn gesloten.

Verhuur

Kan ik een camper / huisje / accommodatie / fiets huren?

Nee, wij verhuren niets, alleen de camperplekken.

Kan ik fietsen of scooters huren?

Wij verhuren geen fietsen. Op 15 minuten lopen is Berry’s Wielershop waar soms fietsen gehuurd kunnen worden. Kijk voor informatie op berryswielershop.nl. Er zijn ook deel-scooters, -fietsen of -auto's, zie GOshare en Felyx. De tramhalte is 1200m lopen. Ook kunt u een taxi bellen. Een taxi echter nooit het camperpark op laten rijden aangezien hij dan niet meer kan uitrijden.